今天是入伏第一天,意味着一年中最热的时候到了。市民打车时,都希望能吹空调享受凉爽,但有些巡游车、网约车司机却不愿开空调,引发驾乘纠纷。重庆市交通运输执法总队直属支队特勤大队介绍,7月以来,已收到因使用出租车空调引起的投诉纠纷15起。那么,乘客打车时可不可以要求驾驶员开启空调呢?根据相关规定,炎炎夏日打车司机不开空调,将处200元以上500元以下罚款。
“师傅,开哈空调嘛,好热哦!”女乘客满头大汗的说。
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“爬坡开空调耗油得很。”
“那我给你多加几块钱嘛!”
这一幕发生在7月3日21时许,当时王先生和女友从南岸区南山一棵树搭乘出租车准备前往渝中区八一广场。
“驾驶员起初不愿开空调,还要求支付辛苦费,在南山二号景区一路喊客,想搭载其他人,行驶途中一边开车一边用微信与朋友聊天,语言十分不文明,最后打表14元,为避免麻烦,他付了20元下车。”乘客王先生说,因为天气炎热,车行驶到南岸区海棠溪时,他就和女友下车了,重新打车去八一广场,随后拨打了投诉电话。
经执法人员调取车内监控视频、GPS轨迹调查,乘客投诉属实。
7月7日,执法人员通知当班驾驶员张某及车属公司相关负责人到队接受调查,并对驾驶员不规范服务的违法行为予以行政处罚。
据重庆市交通运输执法总队直属支队特勤大队介绍,7月以来,已收到因使用出租车空调引起的投诉纠纷15起。特勤大队提醒:根据出租汽车经营服务管理相关规定,驾驶员应“根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备”。根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第二款相关内容,出租汽车驾驶员若不按照规定使用出租汽车相关设备,执法部门可依法责令改正,并处200元以上500元以下的罚款。
上游新闻记者 黎静 实习生 孙燕 直属支队特勤大队供图
编辑:邓晞
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